การหลอกลวง Netflix อ้างว่า 'ปัญหาการเรียกเก็บเงิน' เสนอบัญชี 'การกู้คืน'

เรียกร้อง: Netflix ส่งข้อความถึงผู้ใช้โดยอ้างว่ามี 'ปัญหาการเรียกเก็บเงิน' กับบัญชีของพวกเขา และจำเป็นต้อง 'กู้คืนบัญชี'

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนมากได้โพสต์ภาพหน้าจอของข้อความหลอกลวง Netflix ที่อ้างว่าผู้ใช้มี 'ปัญหาการเรียกเก็บเงิน' แม้ว่าโพสต์จำนวนมากจะมาจากเดือนมีนาคมหรือเมษายน 2023 แต่เราพบโพสต์หนึ่ง โพสต์ของ TikTok เกี่ยวกับการหลอกลวงตั้งแต่เดือนมกราคม 2566 .



ข้อความที่ผู้ใช้โพสต์อ้างว่าจำเป็นต้องกู้คืนการเป็นสมาชิก Netflix หรือถูกระงับไว้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ข้อความดังกล่าวมีลายเซ็น 'บริการ Netflix' และมีลิงก์ที่อ้างว่าอนุญาตให้ผู้ใช้อัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงินของตน อย่างไรก็ตาม ข้อความเหล่านี้ไม่ใช่ของแท้ ไม่ได้มาจาก Netflix และลิงก์ในข้อความไม่ได้ไปที่ URL ของ Netflix ที่ถูกต้อง

เราพบโพสต์ที่เขียนโดยผู้ที่ได้รับการแจ้งเตือนการหลอกลวงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น , ทวิตเตอร์ , , และ ติ๊กต๊อก . ผู้ใช้ ยังกล่าวอีกว่าพวกเขาได้รับการหลอกลวงแบบเดียวกัน แต่ผ่านทางอีเมล ผู้ใช้รายอื่นบน , , และ แชร์ภาพหน้าจอของการหลอกลวงและบอกว่าพวกเขาไม่มีบัญชี Netflix ด้วยซ้ำ

หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในท้องถิ่นหลายแห่ง เกี่ยวกับการหลอกลวงบน Facebook ด้วย

ลิงก์ในข้อความเหล่านี้อาจดูถูกต้อง แต่แท้จริงแล้วเป็นลิงก์ปลอมที่ดำเนินการโดยสแกมเมอร์เพื่อรับข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณได้รับหนึ่งในข้อความเหล่านี้ เราขอแนะนำให้คุณลบข้อความนั้นโดยไม่ต้องคลิกลิงก์ และเข้าสู่ระบบ Netflix ผ่านขั้นตอนปกติของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการชำระเงินสำหรับบัญชีของคุณถูกต้อง (ถ้ามี)

เราได้ เกี่ยวกับการหลอกลวงทางข้อความของ Netflix ที่ใช้ปัญหาการชำระเงินเป็นเหตุผลในการคลิกลิงก์ที่น่าสงสัย เราพบการหลอกลวงหลายรูปแบบที่แพร่กระจายบนโซเชียลมีเดียในปี 2019, 2020 และ 2022

เว็บไซต์ของ Netflix ประกอบด้วย เกี่ยวกับอีเมลหรือข้อความที่น่าสงสัยที่ดูเหมือนว่ามาจากบริษัท หน้านี้ระบุว่า Netflix จะไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือรหัสผ่าน Netflix ในอีเมลหรือข้อความ

คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐของสหรัฐอเมริกาเขียนคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการ ข้อความสแปม หน้าเว็บดังกล่าวระบุว่ามิจฉาชีพอาจอ้างว่ามีปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลการชำระเงินของคุณ เช่น ข้อความอ้างสิทธิ์ และคุณไม่ควรคลิกลิงก์ใดๆ หากคุณได้รับข้อความดังกล่าว

สำนักธุรกิจที่ดีขึ้นยังได้เขียนคำแนะนำเกี่ยวกับ ธงสีแดงของข้อความปลอม คำแนะนำของพวกเขาบอกว่าอย่าเชื่อข้อความไม่พึงประสงค์ใดๆ และระวังลิงก์ที่น่าสงสัย

แหล่งที่มา

'เคล็ดลับ BBB: รู้จักธงสีแดงของข้อความปลอม' สมาคมระหว่างประเทศของสำนักงานธุรกิจที่ดีขึ้น , https://www.bbb.org/all/spot-a-scam/how-to-spot-a-phony-text-message. Accessed 14 Apr. 2023.

'วิธีรับรู้และรายงานข้อความสแปม' คำแนะนำผู้บริโภค , 19 ก.พ. 63 https://consumer.ftc.gov/articles/how-recognize-and-report-spam-text-messages.

ลีลส์, จอร์แดน. 'การหลอกลวงทางข้อความของ Netflix เรียกร้องปัญหาการชำระเงิน บัญชี 'ถูกล็อก'' สนูปส์ , 26 พ.ค. 2565 https://www.snopes.com/fact-check/netflix-text-message-scam/.

'ฟิชชิงหรืออีเมลหรือข้อความที่น่าสงสัยที่อ้างว่ามาจาก Netflix' ศูนย์ช่วยเหลือ ,https://help.netflix.com/en/node/65674. Accessed 14 Apr. 2023.

บทความที่น่าสนใจ